Chính Sách Bảo Mật
Của 88vi

Chính sách bảo mật này mô tả cách 88vi ("chúng tôi", "của chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://88vi.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88vi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam cũng như người dùng quốc tế truy cập vào nền tảng 88vi. Chúng tôi tuân thủ các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân và cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu.

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất, 88vi thu thập các loại dữ liệu sau đây:

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Mọi dữ liệu nhạy cảm như thông tin CMND/CCCD được mã hóa ngay lập tức sau khi thu thập và chỉ được giải mã khi cần thiết cho mục đích xác minh danh tính theo quy định pháp luật.

88vi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) và đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên được phép sử dụng dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của bạn.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Thông tin cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích dữ liệu tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 88vi đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã đăng ký, chẳng hạn như xử lý giao dịch tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, phòng chống gian lận và cải thiện dịch vụ, đây là lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được lưu trữ và xử lý theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền và bảo vệ người tiêu dùng.

88vi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 88vi.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp game cần nhận mã định danh người dùng (không phải thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi và xử lý kết quả cược.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập hỗ trợ xác minh tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan pháp luật: Theo yêu cầu bắt buộc của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn được bảo vệ theo chính sách này.

88vi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp ẩn danh, từ đó cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân hóa của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và các tùy chọn trò chơi yêu thích.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất tải trang và các vấn đề kỹ thuật để chúng tôi có thể khắc phục nhanh chóng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ. Cookie phiên đăng nhập sẽ tự động hết hạn sau 30 ngày không hoạt động hoặc khi bạn đăng xuất.

88vi lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại và hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và phòng ngừa gian lận tài chính.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
• Hồ sơ hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu, phục vụ mục đích cải thiện dịch vụ và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Dữ liệu theo yêu cầu pháp lý: Lưu trữ theo đúng thời hạn quy định bởi cơ quan có thẩm quyền, có thể dài hơn các mốc thời gian trên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại bạn từ dữ liệu đó.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 88vi:

88vi là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng bắt buộc phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh. Hệ thống xác minh KYC của 88vi sẽ từ chối tự động mọi tài khoản không đáp ứng yêu cầu độ tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu đó và khóa tài khoản liên quan vĩnh viễn. Nếu bạn tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 88vi, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 88vi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 88vi

88vi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.